Nuestro equipo
Conózcanos
El equipo de Tierra Verde se esfuerza por crear experiencias de viaje inolvidables y respetuosas con el medio ambiente para sus clientes.
Quiénes somos
Aventuras Tierra Verde
“Sólo viajar es la vida, así como la vida es viajar.
Su recuerdo es el único paraíso del que no podemos ser expulsados”.
Bienvenido y bienvenida
Somos Aventuras Tierra Verde, un operador turístico sostenible con sede en Costa Rica, fundado en 1995 por dos expatriados alemanes. Nuestra oficina se encuentra en la hermosa Ciudad Colón, a unos 30 minutos de la turbulenta capital de San José.
Nuestro equipo internacional, formado actualmente por 15 costarricenses y alemanes, se ha propuesto hacer realidad las vacaciones de sus sueños en Costa Rica.
Nuestras diferencias culturales son nuestro punto fuerte, ya que sabemos exactamente lo que espera el cliente, pero también lo que hace vibrar a los ticos.
En 2012, Tierra Verde recibió la categoría 5 más alta posible de la certificación de sostenibilidad CST; Desde 2016, también hemos sido un operador turístico certificado por Rainforest Alliance que cumple con los criterios de sostenibilidad globales reconocidos internacionalmente. Además, Tierra Verde recibió un galardón de 4 estrellas en 2016 como parte del programa ecológico “Bandera Azul” (Bandera Azul Ecológica).
Nuestra filosofía de empresa
Viajes a la medida
La especialización en los mercados europeos de destino, además de un nivel excepcionalmente alto de servicio y conciencia de la calidad, así como la personalización de nuestros viajes, es la idea fundacional de la empresa y se ha seguido desarrollando de forma constante a lo largo de los años.
El conocimiento exhaustivo de las expectativas, la cultura y las exigencias de nuestros clientes nos permite desarrollar ofertas de viajes a medida adaptadas a los deseos y requisitos individuales de nuestros clientes.
El control de calidad permanente y crítico de nuestros proveedores de servicios y de nuestros propios servicios es una cuestión de rutina para Tierra Verde con el fin de ofrecer a nuestros huéspedes viajes auténticos, de alta calidad y únicos.
Calidad y servicio perfectos a precios justos
Nuestra preocupación es el turismo profesional, responsable y sostenible, realizado a través de una cuidadosa planificación de la ruta de acuerdo con el número de participantes, la selección crítica de los respectivos proveedores de servicios y regiones visitadas de acuerdo con criterios de calidad y sostenibilidad, así como información detallada para nuestros huéspedes sobre los esfuerzos ecológicos y sociales de la República de Costa Rica, sus residentes y las ONG.
Tierra Verde es ahora una de las agencias de viajes más reconocidas de Costa Rica. Estamos tan orgullosos de nuestras buenas y duraderas relaciones comerciales con operadores turísticos y proveedores de servicios, que ampliamos constantemente, como de la satisfacción superior a la media de nuestros huéspedes.
Nuestros principios rectores son el crecimiento controlado, acompañado de innovación y creatividad para mejorar permanentemente nuestros productos y servicios, así como el objetivo de crear un entorno de trabajo seguro y estable para nuestros empleados y sus familias.
Respondemos a las consultas y reservas de nuestros clientes de forma detallada y competente en un plazo máximo de 24 horas por correo electrónico (o fax), en su idioma. Además de español e inglés, muchos de nuestros empleados también hablan alemán. Ya sea en el ámbito de los viajes individuales o en grupo: pensamos para nuestros huéspedes en el fondo y nos aseguramos de que un viaje a Costa Rica se convierta en una experiencia inolvidable.
La cuidadosa planificación y preparación del viaje, la información detallada al cliente y los pequeños detalles para nuestros huéspedes son para nosotros tan habituales como un servicio de urgencias 24 horas en alemán/inglés que puede prestar asistencia no burocrática en caso de problemas.
Misión
Ofrecer una experiencia personalizada de alta calidad y excelencia, a través del diseño de programas de viaje únicos, a la medida de cada uno de nuestros viajeros, orientados a promover el desarrollo sostenible de Costa Rica.
Visión
Ser el operador turístico más reconocido por la mejora continua y la innovación en nuestros servicios; asegurando la promoción de una relación positiva y a largo plazo con nuestros colaboradores, proveedores y clientes. Nos comprometemos a garantizar una actividad turística estable y sostenible que nos permita incidir positivamente en nuestro entorno medioambiental y sociocultural.
Nuestros valores
Calidad y servicio... Naturalmente
Calidad y excelencia en el servicio.
Nuestra máxima prioridad es esforzarnos continuamente por mejorar para lograr resultados inigualables en la satisfacción del cliente.
Pasión y compromiso
Ponemos todo nuestro empeño en planificar nuestros itinerarios de viaje. Nos dedicamos a diseñar y organizar experiencias de viaje inspiradoras, memorables y personalizadas que superen las expectativas de nuestros clientes.
Integridad y respeto
Las personas son el aspecto más importante de Aventuras Tierra Verde. Desarrollamos nuestra actividad de acuerdo con las normas éticas y morales más estrictas, adhiriéndonos a valores de equidad y honradez. Tratamos a todas las personas, ya sean miembros de su equipo, clientes, proveedores o residentes de las comunidades donde operamos, con el máximo respeto.
Diversión y trabajo en equipo
Nos divertimos. Y celebramos los pequeños logros a lo largo de nuestro camino hacia un mayor éxito. Nos esforzamos por mantener un entorno en el que el trabajo en equipo, la autenticidad, el entusiasmo y la diversidad se unen para ofrecer una experiencia gratificante, valorando las contribuciones de cada miembro del equipo. Apoyamos el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores.
Sostenibilidad y gestión de nuestros recursos
Creemos firmemente en la aplicación de prácticas responsables y sostenibles en todo lo que hacemos, con el fin de salvaguardar los recursos humanos, naturales, culturales y económicos para las generaciones actuales y futuras.
Luis Agüero
CEO | Co-Owner
With 27 years of experience in the tourism industry, I have developed a deep understanding of what it takes to create unforgettable travel experiences. Leading a dedicated team, our goal is to ensure our clients have a remarkable time exploring the beauty of Costa Rica. Personally, I have a fondness for Puerto Viejo Limon, Zona Sur, and Santa Teresa, especially the stunning beach areas.
Josué Agüero
Commercial Manager
With a passion for reading, music, hiking, and going to the gym, I am an individual who enjoys staying active and engaged. I am particularly drawn to tourism for its ability to encompass various aspects of society, culture, and leisure. I love to travel and discover new places, immersing myself in different heritages. Teaching others about my country brings me great joy. As for my favorite place in Costa Rica, La Fortuna holds a special place in my heart, with its blissful hot springs and amazing proximity to the majestic Arenal Volcano.
Daniela García
Management Assistant
I feel truly alive when I'm out exploring new places, especially in Costa Rica. The beaches and sunsets there are absolutely breathtaking, but I also find solace in the tranquil beauty of the mountains. My job in tourism allows me to combine my passion for travel with my love for discovering hidden gems and unique destinations. It's a perfect fit for me and I couldn't be happier.
Silvia Hernández
Loading Executive
I have a diverse range of hobbies that include training at the gym, dancing, and watching TV. However, I discovered my passion for the world of tourism more than 20 years ago by a fortunate coincidence. I thoroughly enjoy my work as it allows me to showcase my quick-witted personality. Without a doubt, my favorite place in Costa Rica is the breathtaking beaches in Guanacaste.
Kristyn Aguilar
Reservations Coordinator | Group Operations
Walking, reading, and exploring new places are my favorite hobbies. Working in the tourism industry has given me the chance to discover the breathtaking destinations in Costa Rica. Among them, Monteverde holds a special place in my heart as my favorite location.
Róger Guadamuz
Management Assistant
I am an avid table tennis player and beach traveler with a deep appreciation for wildlife and photography. Although I don't have much luck fishing, I still enjoy the experience. For the past 13 years, I have been fortunate to work for Aventuras Tierra Verde, allowing me to explore and gain extensive knowledge of Costa Rica's stunning natural destinations, which I have come to consider a true paradise.
Alexia Hernández
Executive Reservations | FIT´s Operations
In my free time, I enjoy modeling, running, taking pictures, reading, dancing, and watching TV series. My fascination with Costa Rica and the desire to provide exceptional experiences to customers led me to work in the tourism industry. With my extensive experience, I strive to meet and exceed customer expectations. Monteverde, Guanacaste, Fortuna, and Tortuguero are among my favorite places in Costa Rica due to their stunning landscapes, diverse climates, and incredible biodiversity.
Dora Quesada
Groups Executive
Reading and traveling are my favorite hobbies. I pursued a degree in hotel management to make the most of my language skills. It's challenging to choose just one favorite place in this country due to its immense beauty and diversity. However, San Gerardo de Dota holds a special place in my heart as one of my favorite destinations.
María José Mora
Executive Reservations | FIT´s Operations
Reading, exploring new places, and cycling are my favorite hobbies. I have always been drawn to tourism and have a keen interest in discovering new destinations and small towns throughout Costa Rica. Among all the beautiful places in the country, Tortuguero as my favorite. Its unique charm and breathtaking scenery make it a must-visit location.
Melannie Dahler
Sales Executive English | German
Surfing, going to the gym, and exploring new places with my family are my favorite hobbies. I developed a passion for tourism after observing my uncle in his profession, and I truly enjoy my job as it allows us to showcase the wonders of our country to our clients. The southern part of Costa Rica is my favorite destination, with its stunning landscapes and abundant natural beauty.
Katherine Mora
Sales Executive English | Spanish
Reading a captivating book and witnessing breathtaking sunsets are my favorite hobbies. I ventured into the tourism industry to gain sales experience, and I absolutely adore my job because it allows me to create joyful experiences for others. To me, offering destinations is akin to granting dreams as precious gifts. Among the remarkable places in Costa Rica, Tamarindo holds a special spot in my heart as my ultimate favorite.
Maribel Hamilton
Sales Executive English | Spanish
My hobbies are painting, knitting, and watching history documentaries. Inspired by my parents' love for the tourism industry, I decided to pursue a career in this dynamic field. I currently work at Aventuras Tierra Verde, where I appreciate the company's values and dedication to environmental sustainability. Creating itineraries, advising clients, and sharing my passion for travel brings me joy, as I enjoy the thrill of planning trips and crafting memorable experiences. Arenal, with its stunning views and vast array of activities, holds a special place in my heart as my favorite destination that never fails to captivate me.
Laura Mora
Sales Executive English | Spanish
My hobbies include cooking, spending time with loved ones, traveling, and immersing myself in different cultures. Initially unsure about pursuing a career in tourism, I eventually discovered my passion for it as I had the opportunity to explore various hidden gems in my own country. The Osa Peninsula is my favorite destination
Jennifer Hernández
Sales Executive English | Spanish
In my leisure time, I enjoy reading, dancing, traveling with my family, and immersing myself in different cultures. Fourteen years ago, fate led me into the tourism industry, igniting a passion within me. Every client and destination I encounter offers invaluable experiences that have shaped my growth. I am deeply enthusiastic about working in tourism as it allows me to connect with people from diverse backgrounds and showcase the beauty of my country. While it's challenging to pick a favorite spot in Costa Rica due to its beauty, I have a soft spot for Corcovado, Golfo Dulce, Puerto Jimenez, Santa Teresa, and Arenal.
Danilo Ureña
Accounting Assistant
I am a person who besides being faithful and collaborative I love to share with my family to the fullest, I am passionate about soccer from the stands, I am fan #1 of the Saprissa sports team. My work experience reflects the loyalty that characterizes me, having worked for the same tourism company for almost 37 years in different departments. Tierra Verde is now where I can continue giving my services and practicing my values.
Jose Angel Montiel
Tour Guide
Also known as "Chico," I was born and raised in Costa Rica. Being surrounded by tourism as my father is a tour guide, I developed a passion for this profession at a very young age. I had the privilege of experiencing the beauty of Costa Rica firsthand, which instilled in me a deep fascination for its nature and people. After learning German through vacations in Austria and language courses, I am excited to show you the tropical diversity of Costa Rica and immerse you in the country's rich traditions. Get ready for an intensive and unforgettable journey through Costa Rica with me as your enthusiastic tour guide, "Chico."
Esteban Morera
Tour Guide
Hi there! I'm Esteban Morera, your guide for this incredible journey through one of the most stunning places in the world. I'm thrilled to meet you! As a young and passionate nature enthusiast, I genuinely enjoy sharing my knowledge and discussing the fascinating interconnections found within the rainforest. It would be an honor for me to be a part of your dream vacation and create unforgettable memories together.
Eberhard Kaes
Tour Guide
A proud German hailing from the Allgäu region. It has been a wonderful 10 years that I have been living in the beautiful Costa Rica. My love for this country dates back to my first visit here 30 years ago, which sparked a deep connection with its enchanting landscapes. Alongside being a tour guide, I am also an ardent nature photographer. My passion lies in capturing the intricate details of animals and plants, with a particular fondness for macro photography. Combining my love for guiding and photography, I strive to offer a truly immersive and unforgettable experience as visitors explore the breathtaking wonders of Costa Rica's natural beauty.
